Hegoa, Instituto de Estudios sobre Desarrollo y Cooperación Internacional (en adelante Hegoa) le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de las personas usuarias que puedan ser recabados durante la navegación, al comprar un producto o contratar un servicio a través del sitio Web www.jornadasiap.eus.
En este sentido, Hegoa garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.
1. Principios aplicados en el tratamiento de datos
En el tratamiento de sus datos personales, Hegoa aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Hegoa siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que Hegoa informará a la persona Usuaria previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Hegoa solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Hegoa mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. Hegoa informará a la persona Usuaria del plazo de conservación correspondiente según la finalidad. En el caso de suscripciones, Hegoa revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Hegoa toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
2. Identidad de la organización responsable
Denominación social: Hegoa, Instituto de Estudios sobre Desarrollo y Cooperación Internacional
Datos Registrales: Inscrita en el Registro General de Asociaciones del Gobierno Vasco con el número AS/B/00622/1987
Domicilio social: Zubiria Etxea, Lehendakari Agirre 81 48015 – Bilbao (Bizkaia)
NIF: G48-242531
Dirección de correo electrónico: hegoa@ehu.eus
Teléfono de contacto: +34 946 01 70 91
Dominio: www.jornadasiap.eus
3. Sobre la entidad responsable
Hegoa inscrita en el Registro de Asociaciones del Gobierno Vasco, con el número AS/B/00622/1987, con domicilio social en Zubiria Etxea, Lehendakari Agirre 81 48015 – Bilbao (Bizkaia), garantiza la protección de los datos de carácter personal que voluntariamente proporciona la persona Usuaria cuando se comunica con Hegoa, cumplimenta formularios de recogida de datos, formaliza una relación contractual o utiliza cualquier otro servicio que implique la comunicación de datos o el acceso a datos.
Hegoa trata los datos de acuerdo con el Reglamento Europeo de protección de datos 679/2016, de 27 de abril, (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales 3/2018 de 5 de diciembre de 2018 (LOPDGDD) y la normativa vigente en materia de protección de datos.
Hegoa hace pública esta política para cumplir con el principio de responsabilidad proactiva y transparencia en la información, y evidenciar la obtención del consentimiento inequívoco del interesado a través de la misma.
4. Finalidad del tratamiento y conservación de datos personales
Los datos personales recogidos y tratados por Hegoa mediante esta Web www.jornadasiap.eus, jornadas, boletines u otras vías, serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Las finalidades a modo enunciativo, pero no exhaustivo, son atender la solicitud concreta, como respuesta de consultas, suscripción y remisión de boletines, inscripción de jornadas, envío de documentación e información relacionada con las Jornadas.
También es finalidad en la recogida o tratamiento de datos de carácter personal, establecer y mantener la relación que en su caso se establezca, de conformidad con la naturaleza y características de la relación establecida como organizaciones socias, colaboradoras, personas voluntarias, asociadas, de personas usuarias, etc.
Para la formación, la finalidad es la gestión de dicha actividad, inscripción, asistencia e información posterior, seguimiento, etc.
En todos los casos, los datos personales serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados sólo el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
Estos períodos de conservación sólo se ampliarán cuando los fines sean de investigación científica, histórica o estadísticas.
5. Legitimidad
La base jurídica o de legitimación del tratamiento de datos de Hegoa depende de las distintas actividades de tratamiento, del tipo de personas titulares de los datos personales y fines del mismo, así tenemos como base de legitimación:
- Aceptación o consentimiento: Personas interesadas que contactan con Hegoa para solicitar información, realizar consultas, asociarse, suscribirse al envío de información y newsletter, formación, etc. y que facilitan voluntariamente los datos personales solicitados.
- Contrato: Trabajadoras, personas voluntarias o Usuarias que acceden a los servicios de Hegoa prestan su consentimiento a través de la formalización del contrato.
- Intereses legítimos prevalentes del responsable o terceros a los que se les comunica los datos: esta legitimación se da cuando se recaban datos de contacto más allá de las formas indicadas en el apartado de finalidad del tratamiento (ejemplo: recepción de tarjetas de visita, consultas por correo electrónico, etc).
Las personas interesadas responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Hegoa el derecho a excluir todo dato falso o ilícito, sin prejuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Hegoa advierte que salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ninguna persona interesada podrá utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que en todo momento deberá tener en cuenta que debe comunicar a Hegoa datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos.
A tales efectos, la persona interesada será la única responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a Hegoa por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente, el que comunique los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información establecida en la normativa vigente, para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados de la propia persona interesada, y/o de las consecuencias de no haberle informado.
6. Cesiones o transferencias
Cesiones: Hegoa sólo cede datos personales a terceros para atender sus obligaciones contractuales o legales del servicio, con proveedores u organismos públicos o privados.
Hegoa consiente en estos casos dichas cesiones, y ejercitando sus derechos puede informarse sobre las mismas.
Transferencias Internacionales: Hegoa comunica que en el desarrollo de su actividad utiliza servicios de proveedores externos como Google con los que comunica datos (como encargados de tratamiento) con domicilio fuera del Espacio Económico Europeo, realizándose una transferencia internacional de datos.
Los servicios utilizados por Hegoa y de los que puede consultar su Política de Privacidad en su página web, son Google, Microsoft, Twitter, Mailchimp, WordPress.
En todos los casos tienen suscriptos el acuerdo de privacidad www.privacyshield.gov
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Hegoa a analizar el uso que hacen las personas usuarias del sitio Web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio Web (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Más información en: https://analytics.google.com
En la página de política de privacidad de Google se explica cómo Google gestiona la privacidad en lo que respecta al uso de las cookies y otra información. También puede ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de las cookies publicitarias.
Mailchimp
Mailchimp es un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico. Las personas interesadas en recibir información sobre las jornadas a través de esta plataforma dan su consentimiento a través de la aceptación de los Términos y Condiciones de uso.
Los datos de las personas inscritas permanecerán en una lista de correos hasta la finalización de las jornadas. En todo momento las personas Usuarias podrán cancelar su suscripción.
Información sobre el Reglamento de Protección de Datos de Mailchimp: https://mailchimp.com/help/about-the-general-data-protection-regulation/
7. Derechos de las personas Usuarias y procedimiento de reclamaciones
La persona Usuaria puede en todo momento ejercer los derechos reconocidos sobre sus datos de carácter personal, así como la revocación del consentimiento para los usos antes señalados, mediante comunicación escrita con la petición o derecho que ejercita dirigida al domicilio de Hegoa o vía electrónica a través del correo hegoa@ehu.eus incluyendo en ambos casos una fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar de la identidad, para ejercitar sus derechos reconocidos y que son los siguientes:
- Acceso. Solicitar si Hegoa está tratando sus datos.
- Oposición. Dejar de tratar los datos, salvo que por motivos justificados.
- Limitación del tratamiento, sólo serán conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otro proveedor, Hegoa facilitará, siempre que sea posible, la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
Para más información sobre el ejercicio de estos derechos puede consultar la Agencia Española de protección de datos.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa puede presentar una reclamación:
- a la persona responsable de Hegoa; o
- ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, C.P. 28001, Madrid (España).
8. Procedencia
Para navegar por <www.jornadasiap.eus> no es necesario que facilite ningún dato personal.
Los casos en los que usted sí proporciona sus datos personales son los siguientes:
- Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico
- Al subscribirse en el boletín
- Al realizar un comentario en un artículo o página
- Al inscribirse en las Jornadas Investigación Acción Participativa.
Los datos que serán tratados por Hegoa son los recabados en cada caso por el cuestionario correspondiente y proceden en general, de la propia persona interesada.
En caso de no ser obtenidos directamente de la persona interesada, Hegoa informará a Hegoa en los términos establecidos en el RGPD, básicamente la fuente de origen y categoría de los datos tratados.
Cuando una persona Usuaria se conecta al sitio Web para mandar un correo a Hegoa, se suscribe a su boletín o contrata un producto o un servicio está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es Hegoa. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Hegoa sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte de Hegoa son diferente según el sistema de captura de información:
Formularios de contacto: Hegoa solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio Web con la finalidad de responder las consultas de las personas usuarias, ofrecer información e inscripción a las jornadas.
Por ejemplo, Hegoa utiliza esos datos para dar respuesta a mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueden tener las personas usuarias relativas a la información incluida en el sitio Web, los productos y los servicios que se prestan a través del sitio Web, el tratamiento de los datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el sitio Web, así como cualquier otra consulta que la persona Usuaria pueda tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web o de las condiciones de contratación.
Formularios de venta de inscripciones: Hegoa solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, documento de identidad (número de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia), dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago (métodos de pago o datos bancarios) con la finalidad de mantener una relación comercial con el Usuario, realizar el envío de los pedidos, prestar los servicios contratados y para realizar la facturación y el cobro de los productos o servicios contratados.
Existen otras finalidades por las que Hegoa trata datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en el Aviso Legal y en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a este sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio Web.
- Para analizar la navegación de las personas usuarias. Hegoa recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador de la persona Usuaria cuando navega por el sitio Web cuyas características y finalidad están detalladas en la Política de Cookies.
- Para gestionar las redes sociales. Hegoa tiene presencia en redes sociales. Si usted se hace seguidor en las redes sociales de Hegoa el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha aceptado previamente.
Puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:
Hegoa tratará sus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarle de sus actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso Hegoa utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
9. Navegación web
Al navegar por la Web se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarle.
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Google Analytics.
Hegoa utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.
Hegoa no se hace responsable del tratamiento de los datos personales que realicen las páginas web a las que pueda acceder a través de los distintos enlaces que contiene el sitio Web.
10. Medidas de seguridad
La información personal proporcionada o recabada de las personas Usuarias y cuyo responsable es Hegoa se estructura en ficheros, automatizados o no. Hegoa realiza un registro de actividades de tratamiento conforme a la normativa vigente, toma todas las medidas de seguridad necesarias y le garantiza que los datos personales sólo se usarán para las finalidades dadas.
En cada tratamiento de datos Hegoa establece las medidas técnicas y de organización apropiadas que garanticen la confidencialidad, integridad, disponibilidad, resiliencia de los datos incluidos en un tratamiento y que son necesarias para garantizar su adecuada seguridad, incluyendo la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la perdida, destrucción o daño accidental.
11. Política de cookies
Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en su navegador web. En la página Política de Cookies puede consultar toda la información relativa a la política de recogida, la finalidad y el tratamiento de las cookies.
12. Cambios en la política de privacidad
Hegoa se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
13. Exactitud y veracidad de los datos personales
La persona Usuaria se compromete a que los datos facilitados a Hegoa sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados. La persona Usuaria del sitio Web es la única responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al sitio Web exonerando a Hegoa de cualquier responsabilidad al respecto.
14. Aceptación y consentimiento
Como persona Usuaria del sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte de Hegoa en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.